Kalau jualan ngajarin owner gimana caranya dapetin duit, dan relasi ngajarin gimana caranya buka pintu bisnis lebih banyak, maka ada satu skill lagi yang nggak kalah penting: gimana caranya ngatur duit yang udah berhasil didapetin. Ini yang namanya cashflow. Kedengerannya simpel, tapi justru bagian inilah yang sering bikin owner garuk-garuk kepala.
Soalnya begini, bisnis bisa keliatan rame, omzet gede, customer banyak, order masuk terus, tapi belum tentu duitnya ada. Orang luar mungkin ngeliat, “Wah, bisnisnya lagi bagus nih.” Padahal owner bisa aja lagi mikir, “Besok bayar supplier pake duit mana?” Karena omzet itu bukan duit cash. Dapet PO Rp1 miliar bukan berarti besok rekening nambah Rp1 miliar. Kalau customer bayarnya 30, 60, bahkan 90 hari, ya duitnya masih nyangkut di luar. Sementara gaji jalan terus, listrik jalan, gudang jalan, kendaraan jalan, supplier nagih.
Nah, di sinilah owner mulai ngerti bedanya bisnis yang omzetnya gede sama bisnis yang cashflow-nya sehat. Di Kawan Listrik Indonesia, hal kayak begini nyata banget. Misalnya dapet order kabel gede. Jangan langsung seneng dulu. Jangan cuma nanya, “Ordernya berapa?” Tapi mesti mikir, customer bayar kapan? Supplier minta dibayar kapan? Barang dikirim kapan? Modal yang mesti keluar berapa? Margin kita berapa? Karena order gede pun bisa bikin perusahaan megap-megap kalau duit keluarnya duluan sementara duit masuknya belakangan.
Makanya saya pegang satu prinsip: profit itu penting, tapi cashflow yang bikin perusahaan bisa terus napas. Gampangnya begini, duit masuk itu napas masuk, duit keluar itu napas keluar. Kalo keluarnya lebih cepet daripada masuknya dan nggak dihitung, lama-lama perusahaan bisa sesek napas.
Caranya sebenernya nggak ribet. Owner mesti tahu duit masuk dari mana, kapan masuk, duit keluar buat apa, dan kapan harus keluar. Jangan cuma buka rekening terus lihat saldonya hari ini. Yang lebih penting adalah lihat beberapa minggu atau beberapa bulan ke depan. Customer mana yang mau bayar, berapa nilainya, kapan jatuh temponya. Di sisi lain, supplier mana yang mesti dibayar, gaji kapan, sewa kapan, pajak berapa, operasional berapa. Jadi kita nggak jalan cuma berdasarkan feeling.
Kadang bulan depan duit keluar lagi banyak-banyaknya, sementara customer baru bayar bulan berikutnya. Nah, kalau udah tahu dari awal, kita masih bisa cari jalan. Tagihan dipercepat, pembelian diatur, pengeluaran yang belum penting ditahan, atau ngobrol sama supplier soal term pembayaran. Yang bahaya itu kalau owner baru sadar pas tanggal jatuh tempo udah di depan mata.
Terus satu lagi, jangan cepet berasa kaya gara-gara omzet naik. Ini penyakit yang sering muncul waktu bisnis mulai gede. Baru omzet naik sedikit, langsung pengen nambah mobil, nambah orang, pindah kantor, beli ini-itu. Padahal duitnya belum tentu siap. Akhirnya dari luar keliatan makin gede, tapi tiap akhir bulan owner malah pusing mikirin bayar sana-sini. Mending tumbuh pelan tapi napas panjang, daripada keliatan gede tapi tiap bulan ngos-ngosan.
Di bisnis B2B, saya juga belajar satu hal penting: jualan itu belum selesai waktu barang dikirim. Jualan selesai waktu duitnya udah masuk. Makanya piutang mesti diperhatiin. Customer mana yang lancar, mana yang sering molor, berapa outstanding-nya, kapan jatuh temponya. Jangan sampai Sales sibuk ngejar order baru, tapi duit dari order lama belum ditagih. Sales ngejar omzet, Finance ngejar pembayaran, owner mesti jagain dua-duanya tetap seimbang.
Begitu juga sama supplier. Supplier jangan cuma dilihat sebagai tempat beli barang. Supplier juga bagian dari cashflow kita. Kalau customer bayarnya 60 hari sementara supplier minta cash di depan, berarti ada jarak yang mesti kita tutup. Di sinilah relasi sama negosiasi kepake. Bukan cuma jago minta harga murah, tapi juga mesti pintar ngobrol soal term pembayaran, jadwal pembelian, stok, dan pengiriman. Harga murah belum tentu jadi transaksi yang sehat kalau bikin cashflow kita berat.
Terus owner juga mesti bisa bedain mana kebutuhan dan mana gengsi. Tiap mau keluar duit, coba tanya diri sendiri: “Ini emang dibutuhin bisnis, apa cuma pengen keliatan gede?” Kalau pengeluaran itu bisa bantu dapetin revenue, menjaga operasional, atau bikin kerja tim lebih produktif, ya masuk akal. Tapi kalau cuma karena pengen gaya, mending pikir-pikir lagi. Jangan sampai duit perusahaan dipake buat gaya hidup, sementara kewajiban perusahaan belum aman.
Menurut saya, owner juga kudu punya angka aman. Harus tahu minimal berapa duit yang mesti tersedia supaya perusahaan tetap bisa jalan. Gaji berapa, sewa berapa, listrik, kendaraan, operasional, kewajiban supplier, pajak dan kebutuhan penting lainnya. Jadi kalau saldo udah mendekati batas aman, kita tahu harus mulai ngerem. Jangan nunggu rekening tinggal recehan baru panik.
Setiap minggu sebenarnya cukup cek tiga pertanyaan sederhana: duit kita sekarang ada berapa, yang mau masuk berapa, dan yang mesti keluar berapa? Dari situ kelihatan ada lubang atau nggak. Kalau ada potensi gap, jangan ditunggu. Tagih customer yang udah deket jatuh tempo, atur pembelian, prioritasin pembayaran, atau tahan dulu pengeluaran yang belum penting. Masalah cashflow paling bahaya justru sering nggak kerasa di awal. Baru kerasa pas tagihan udah jatuh tempo tapi duitnya belum ada.
Semakin gede bisnis, semakin gede juga tanggung jawab owner soal cashflow. Kalau masih kecil mungkin semua bisa dipegang sendiri. Tapi kalau customer makin banyak, transaksi makin gede, karyawan bertambah, supplier makin banyak, urusannya juga makin njelimet. Finance boleh bikin laporan. Accounting boleh nyatet. Sales boleh ngejar target. Tapi owner nggak boleh kagak ngerti angka. Karena mau buka cabang, beli kendaraan, nambah orang, nambah stok, kasih tempo ke customer, sampai ambil proyek gede, semuanya ada efeknya ke cashflow.
Buat saya, owner yang ngerti cashflow bukan berarti orang yang rekeningnya selalu penuh. Tapi orang yang tahu duitnya lagi di mana, kapan masuk, kapan keluar, dan harus ngapain kalau ada jarak. Itu yang bikin kita lebih tenang ngambil keputusan.
Karena ujung-ujungnya bisnis bukan cuma soal jualan dan cari untung. Bisnis juga soal gimana caranya keuntungan itu tetap jadi uang yang bisa dipake buat bayar kewajiban, bayar tim, memenuhi kebutuhan customer, muterin operasional, dan bikin perusahaan terus tumbuh.
Jadi setelah belajar jualan, lalu belajar relasi, owner mesti belajar cashflow.
Karena kantor sederhana masih bisa jalan. Mobil seadanya masih bisa jalan. Fasilitas belum lengkap juga masih bisa jalan.
Tapi kalau cash berhenti ngalir, bisnis bisa berhenti jalan.
Jadi kalau ditanya apa skill dasar ketiga seorang owner? Bukan cuma bisa cari duit. Tapi kudu bisa ngatur duit.
Jualan bikin omzet naik. Cashflow bikin bisnis tetap hidup.
0 Komentar